政务服务“加速度”跑出深圳营商好环境

政务服务“加速度”跑出深圳营商好环境2020-06-08 18:42:05 政府服务“加速”耗尽深圳良好的商业环境2020-06-08 1733336:336034
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见深圳客户,深圳新闻网,2020年6月8日(鲍静玖富娱乐代理林飞)最近,一条好消息来自北京,—— 《省级政府和重点城市网上政务服务能力(政务服务“好差评”)调查评估报告(2020)》,深圳再次获得第一名。近年来,深圳在建设智慧城市和数字政府方面取得了许多成绩,充分展示了深圳在加快建设中国特色社会主义示范区、实现主动、准确、综合、智能的政府管理和服务、改善营商环境方面的开拓性成就。这背后是深圳加快“互联网政府服务”改革、不断提高公民和企业幸福感和成就感的动力和决心。

“第二批”和“第二份报纸”政府服务的“加速度”已经用完了

当毕业季节没有看到人群聚集在行政服务大厅安顿下来时,市民可以通过在家上网迅速申请个人营业执照。作为深圳政府服务“金字招牌”的“第二批”服务,它真正走进了深圳人民的生活。

“第二批”服务是一种”无需人工干预的智能审批服务”。通过信息共享、申请信息的自动比较和验证,在一个基于申请材料结构、业务流程标准化和审批要素标准化的系统中实现了无需人工干预的自动审批。它极大地解放了人力,保证了行政审批的公开、公平和公正。目前,深圳已经在人才引进、老年津贴申请、企业注册、网上汽车招聘会驾照申请等212个事项上实施了“第二批”。

对企业而言,高效优质的政府服务是衡量一个城市商业环境的重要指标。“第二批”服务加快了工作效率,并充分体现在企业登记过程中。去年3月20日,公民欧先生在深圳龙岗区行政服务大厅通过自助许可机获得了深圳第一批“第二批”个体工商户营业执照。从网上提交申请信息到系统审批,欧先生只花了几十秒钟。

随着“第二批”个体工商户登记从龙岗区延伸到全市,2019年9月14日,深圳市推出了“第二批”企业登记(由国内自然人股份有限公司设立),建立了销售、餐饮、生活服务等11大类400家小企业名单。通过创新注册、监管、检查、授信一体化的企业“第二批”新模式,实现了“加快”审批时间、24小时审批“不关闭”、阳光审批“零违规”和“无缝”审批监管的改革效果。批准设立深圳企业的时间从原来的一天缩短到几十秒。

商业环境的优化激发了市场参与者的活力。从2013年3月1日至2019年12月31日,商业登记制度已经改革了82个月。深圳共有332.7万个商业实体,每千人拥有251.6个商业实体,商业密度连续多年位居全国第一。

在“第二批”加快审批结束的同时,深圳政府服务也将改革延伸到了应用端。深圳在全国首创“二次报告”模式。基于电子证书和政府数据的共享和重用,推出政府服务“无意义竞价”,实现一次性授权、自动填写和快速上报。公民企业在处理事务时,更多情况下只需要“选择”而不是“填空”,大大减轻了填表和提交材料的负担。

深圳市政务服务数据管理局党组书记、局长刘珈辰表示,深圳还将整合“第二批”和“第二批”改革的经验和成果,引入新的“第二批整合”政务服务模式,实现不开会、零运行、全自动化的全过程政务服务,实现即时批和即时批。“深度企业”精细化管理帮助企业在疫情危机中找到转机

深圳市永琏科技有限公司是一家集研发、制造高端能源设备、提供和建设能源互联网解决方案于一体的高科技企业,拥有近500名员工。随着疫情防控形势的好转,作为第一批获得批准的工人,公司面临着口罩等严密防护材料的局面。3月5日,公司总经理助理聂试图通过“申一奇”反映两个最紧迫的问题:一是口罩短缺,二是疫情期间职工社保和公积金的补贴。出乎意料的是,第二天,他收到了相关部门的回复,不仅为他提供了几个质量好、价格合理的口罩采购渠道,还指导公司按政策申报职工社保补贴和公积金。

“这个平台给企业带来了真正的便利。与政府部门的沟通从未像现在这样一站式。”聂表示,该平台真正让企业感受到了深圳良好的商业环境。

聂通过“申一企业”的“企业诉求响应”功能,解决了复工复产的难题。据了解,这一职能包括金融、社会保障、就业、税收等31个企业十分关注的上诉类别。它集成了企业的诉求反映、政府的快速反应和企业随时控制反馈进度。企业在平台上填写申诉信息,相应职能部门在第一时间研究申诉并在3天内做出回应,有效提高了政企沟通的效率。据统计,目前有37个市级单位和91个区级单位进驻申诉响应平台,快速分析、调度和处理企业申诉。3,341家企业共解决了4,506项申诉,政府服务的完成率为99%,满意率为99.6%。

此外,“深圳一号企业”还通过包装整理深圳发布的优惠政策,为企业创建了“16条政策区”,为企业提供优惠政策的准确推广和处理。针对企业需求,开发并推出了“深圳公益网招聘月”活动区、“物业补贴申请”等优惠功能。未来将陆续推出“人才超市”、“稳定后补贴”和“社会保障延期支付”等一系列新功能,以刺激经济发展的弹性和潜力。

“互联网政府服务”让“运行一次”成为底线。

近年来,深圳市围绕优化商业环境,充分发挥信息基础好、互联网接受度高的优势,通过数字政府建设,推动网上政府服务能力不断提升,大力推进“网上政府服务”改革。

在网上服务大厅的基础上,深圳大力推进综合政务服务平台建设,形成以广东政务服务网(深圳站)为中心,大数据资源共享平台和统一中标平台为传输平台,连接各公共支持平台和各审批部门业务系统的“一体两翼多系统”数字政务架构。目前,深圳已实现政务服务项目100%进入在线服务平台,全市90%以上的政务服务项目使用全市统一的申请受理平台,99.92%的政务服务项目最多运行一次,94.05%的行政许可项目零速度运行。

深圳依托广东省政府服务网络,以申请人完成一件事情的过程为中心,关注市民工作和生活的便利性,紧贴企业生命周期和市民日常生活的高频服务项目,将政府相关部门的服务项目打包组合,推出一系列“我想要”的主题服务,涵盖医疗、卫生、文化、体育、旅游、就业等生活便利服务领域。目前,深圳已在顾推出2493个学科整合服务

刘珈辰表示,下一步,“我深圳”将围绕“一日游深圳,一屏智慧生活”的目标,继续连接更多服务,实现公共服务与便民服务的对接,让市民用一个应用程序处理各种事务。同时,围绕优化经营环境,进一步加强企业服务,提供金融、就业、法律、商业等全生命周期的服务。资料来源:鲍静

标签:作者:出版物|分类:技术|浏览:1 |评论:0 标签:     作者:dadiao | 分类:└财经 | 浏览:7 | 评论:0

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